Splošni pogoji poslovanja

1. Sklenitev pogodbe o storitvi

Pogodba je sklenjena, ko naročnik potrdi ponudbo po telefonu, e-pošti ali podpisom delovnega naloga na kraju posega. Monter pred začetkom dela poda fiksno ceno; če se med delom pokaže dodaten obseg, delo prekinemo in pridobimo vaše soglasje.

2. Cene in plačilo storitev

Cene iz cenika vključujejo 22 % DDV in veljajo za območje Ljubljane med 7.00 in 19.00. Pribitki: po 19. uri 30 %, nedelje in prazniki 50 %, kilometrina izven 20 km 0,45 €/km.

Plačilo je možno v gotovini, s kartico na terenu ali po računu z rokom 8 dni. Za podjetja izdamo e-račun.

3. Nakup v spletni trgovini

Kupec odda naročilo z izpolnitvijo obrazca v košarici. Po oddaji prejmete potrditev na e-naslov; pogodba je sklenjena z našo potrditvijo naročila. Vse cene so v evrih z DDV in ne vključujejo stroškov dostave, ki so prikazani pred zaključkom nakupa.

Pridržujemo si pravico do odstopa, če izdelka ni več v zalogi ali če je cena posledica očitne tehnične napake; v tem primeru vas takoj obvestimo in vrnemo plačilo.

4. Roki izvedbe in dobave

Nujne intervencije izvedemo v 60 minutah v Ljubljani. Redne termine dogovorimo v 1 do 3 delovnih dneh. Naročila iz trgovine, oddana do 14.00, odpremimo isti delovni dan; dobava po Sloveniji traja 1 do 2 delovna dneva.

5. Garancija

Na izvedeno delo dajemo 24-mesečno garancijo, na vgrajen material velja garancija proizvajalca, najmanj 24 mesecev za potrošnike. Garancija ne velja za škodo zaradi nepravilne uporabe, zmrzali ali posegov tretjih oseb.

6. Odgovornost

Za škodo, ki bi nastala pri izvedbi del, smo zavarovani do 150.000 € na dogodek. Naročnik mora zagotoviti dostop do prostorov, glavnega ventila in elektrike.

7. Reševanje sporov

Za spore je pristojno sodišče v Ljubljani. Potrošnik lahko uporabi platformo za spletno reševanje sporov na ec.europa.eu/odr. Izvensodnega reševanja potrošniških sporov ne priznavamo kot pristojnega izvajalca, kar ne omejuje potrošnikovih pravic po zakonu.