Pravica do odstopa od pogodbe
Kot potrošnik imate pri nakupu na daljavo pravico, da v 14 dneh odstopite od pogodbe brez navedbe razloga (Zakon o varstvu potrošnikov, ZVPot-1).
Rok za odstop
Rok 14 dni začne teči naslednji dan po prevzemu blaga. Za odstop zadostuje, da nas v tem roku pisno obvestite na [email protected] ali na naslov CevFix d.o.o., Dunajska cesta 106, 1000 Ljubljana. Uporabite lahko tudi standardni odstopni obrazec.
Vračilo blaga
Blago vrnite najpozneje 14 dni po obvestilu o odstopu, nepoškodovano in v nespremenjeni količini, po možnosti v originalni embalaži. Neposredne stroške vračila nosi kupec. Blaga ne sprejemamo po povzetju.
Povračilo plačila
Znesek, vključno s stroški prve dostave po najcenejši standardni možnosti, vrnemo najpozneje v 14 dneh po prejemu vračila ali dokazila o pošiljanju, na isti način, kot je bilo plačilo izvedeno.
Izjeme
Pravica do odstopa ne velja za blago, izdelano po naročilu kupca (npr. po meri rezane cevi ali pohištvo za kopalnico), in za zapečatene izdelke, ki jih po odprtju ni mogoče vrniti iz higienskih razlogov.
Pri storitvah, ki se na vašo izrecno zahtevo izvedejo pred iztekom odstopnega roka (nujna intervencija), pravica do odstopa preneha z zaključkom storitve.